Versand & Zahlung
Leni Rosenbauer, Inh. Leni Rosenbauer · Stand: 21.06.2026
Produktionszeit
Da viele Produkte individuell gefertigt oder bedruckt werden, richtet sich die Produktionszeit nach Auftragsumfang und Auslastung.
Bei größeren Bestellungen, personalisierten Produkten oder Vereins- und Schulprojekten können abweichende Zeiten entstehen; die voraussichtliche Produktionszeit wird vor Produktionsbeginn kommuniziert.
Versanddienstleister & Versandkosten
Der Versand erfolgt über geeignete Dienstleister, insbesondere DHL, Deutsche Post und Hermes, innerhalb Deutschlands; ein Versand in weitere Länder ist auf Anfrage möglich. Versandkosten werden im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess gesondert ausgewiesen und richten sich nach Größe und Gewicht, gewählter Versandart und Lieferort.
Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.
Bei Druck auf kundeneigenen Textilien (Eigenanlieferung) trägt der Kunde den Versand an Leni Rosenbauer; den Rückversand innerhalb Deutschlands übernimmt Leni Rosenbauer. Für den Druck auf kundeneigenen Textilien gilt ein Aufschlag auf den Druckpreis gemäß Angebot.
Zahlungsmethoden
Abhängig vom jeweiligen Verkaufskanal stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung sowie — bei wiederkehrenden Zahlungen (Wartungspakete) — SEPA-Lastschrift.
Die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay erfolgt teilweise über den Zahlungsdienstleister Stripe. Leni Rosenbauer behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden abhängig von Bestellumfang, Bestellwert oder technischen Voraussetzungen einzuschränken.
Zahlungszeitpunkt
DTF-Druck und physische Produkte
- Bestellungen bis 100,00 €: Zahlung vollständig vor Produktionsbeginn (Vorkasse).
- Bestellungen ab 100,01 €: 50 % Anzahlung vor Produktionsbeginn, 50 % vor Versand.
Webdesign-Leistungen
- Aufträge bis 100,00 €: Zahlung vollständig vor Projektbeginn.
- Aufträge ab 100,01 €: 30 % vor Projektbeginn, 70 % nach Abnahme (Abnahme = ausdrückliche Freigabe oder Ablauf von 7 Kalendertagen nach Übergabe).
Wartungspakete (Abonnement)
Wartungspakete werden als fortlaufendes Abonnement mit unbestimmter Laufzeit monatlich im Voraus abgerechnet — auf Wunsch per SEPA-Lastschrift. Das Abonnement verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht in Textform zum Ende des Abrechnungsmonats gekündigt wird. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Hosting-, Domain- und Lizenzkosten sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Zahlungsziel & Zahlungsverzug
Soweit nicht Vorkasse oder Anzahlung vereinbart ist, sind in Rechnung gestellte Beträge innerhalb von 7 Kalendertagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig. Gerät der Kunde in Verzug, versendet Leni Rosenbauer zunächst eine kostenfreie Zahlungserinnerung (Nachfrist 7 Kalendertage). Für jede weitere Mahnung werden pauschale Mahnkosten von 5,00 € berechnet; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bleibt die Zahlung aus, folgen gerichtliches Mahnverfahren, Inkasso oder anwaltliche Geltendmachung.
Es gelten zudem die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB; gegenüber Unternehmern zusätzlich die Verzugskostenpauschale von 40 €. Bei Zahlungsverzug oder offenen Wartungsbeiträgen kann Leni Rosenbauer die Bearbeitung, Produktion oder Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückstellen.
Lieferverzögerungen & personalisierte Produkte
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Materialknappheit oder sonstigen nicht von Leni Rosenbauer zu vertretenden Umständen können auftreten. Individuell gefertigte oder personalisierte Produkte können abweichende Bearbeitungs- und Lieferzeiten aufweisen; die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang bzw. vereinbarter Anzahlung.
Preise & Rechnungsstellung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten und optionale Add-ons werden gesondert, spätestens im Angebot, ausgewiesen. Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch per E-Mail oder über den jeweiligen Verkaufskanal bereitgestellt.